爭吵的本質：
『當兩個人爭吵的時候，雙方都會認為自己是對的、對方是錯的。』
正因為爭吵常常是雙方據理力爭、各執一詞，所以吵架常常都會搞得雙方很累，然後彼此又論不出個結果來...。
所以為了讓彼此的意見不合是較不費力且有意義的，我們要知道：
※為了維護自己的立場，有些人明知自己是錯的，仍然會不斷辯護，不接受對方說的話。
——所以嘗試『說服對方是錯的』這種策略，基本上遇到的阻力就相當大。
男女朋友常常因為一些小事摩擦、價值觀不同就開始吵架，然後雙方就開始搬出對方做了哪些事情是錯的，藉此想讓對方認錯、低頭…。
雖然，說對方錯是內心渴求對方軟化、道歉的表象，但是很少人能忍受『自己是錯的』這件事…。
因此，要達到好的討論，不淪為雙方各執一詞的情況，我們可以使用以下的步驟：
1.先將對方的話聽進去，思考其中什麼是『對的』。
2.接受對方『對的』地方，告訴對方這部份「沒錯，你說得沒錯！」
——當自己的論點被人家所接受時，人心中的阻力會瞬間下降，
因為大家習慣了『自己無法反對自己的意見』。
3.繼「你說得沒錯」之後，加上「可是、我認為……。」來述說自己的想法與理論，這樣可以被對方聽進去的機會就大幅增加。
※不要嘗試壓倒別人，沒有人會因為自己被貶低而屈服。
像一個男生因為打球所以忘了跟女友約好要接她下課，打手機也沒有接。女友可能等到他半小時後打回去時，開始責備：『你答應的事情都忘記了…。』然後男方可能就開始辯解：『我只是一時忘記，而且才晚半小時而已…。』接著小事可能就一直扯不清楚，甚至雙方開始翻舊帳，鬧得很嚴重。
可是，如果男方能善用上面三步驟，好好的講：『對，妳說得對，我不應該忘記跟妳的約定…。』 『可是，我打球沒辦法看錶嘛…。』先認同對方，再講理由。
或者，女方先說：『對啦，你打球是有可能忘記時間啦...。』、『可是，你有跟我約啊，這樣我等你等得很辛苦耶...。』 是不是感覺氣氛就完全不一樣？
吵架的尊重原則：
1.設法聽懂對方的話。
2.了解對方的標準之後，再用對方的標準去檢視。 (先理解，再批評)
3.不強迫對方，也不接受強迫。
因為兩個人的價值觀不同，所以才會有爭吵，所以有摩擦時我們應該做的是溝通那個『讓人吵架的價值觀』本身，而不是在小問題上拼命打轉。
當然啦…理論說的都很理想，但是實際上在氣頭上並不會想那麼多…。
所以，要靠自己多次的嘗試跟修正，才有可能達到心平氣和的『吵架』。
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